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Témoignages de réussite des clients

Directrice des services d’échographie, Jefferson Radiology

Témoignages de réussite des clients

Directrice des services d’échographie, Jefferson Radiology
Jefferson Radiology

À propos de Jefferson Radiology

En tant que plus grand groupe de pratique en radiologie du Connecticut, Jefferson Radiology exploite neuf centres d’imagerie dans la région de Hartford et est affilié à neuf hôpitaux régionaux. Les spécialités de Jefferson Radiology comprennent la santé des femmes, la radiologie interventionnelle, la neuroradiologie, l’oncologie et plus encore. Le groupe Jefferson Radiology est détenteur du sceau d’or de la Commission mixte, ce qui démontre l’engagement de son équipe à fournir des soins de santé sûrs et de haute qualité.

Michelle Grant, directrice des services d’échographie de Jefferson Radiology, est fidèle aux valeurs du groupe : qualité, travail d’équipe, innovation, compassion et intégrité, le tout dans le but d’améliorer les processus pour les patients et le personnel. L’une de ses récentes priorités chez Jefferson Radiology était d’amener les établissements à passer du retraitement des sondes d’échographie par trempage manuel à la désinfection de haut niveau (DHN) automatisée avec technologie trophon.

Du processus manuel au flux de travail automatisé

« Lorsque j’ai envisagé la mise en œuvre du trophon2 dans nos installations, j’ai consulté les équipes de qualité et de sécurité à la prise, puis j’ai examiné les économies potentielles. Tout investissement doit poursuivre un but précis et mener à des améliorations de la qualité. Il ne suffit pas que l’actif acquis soit nouveau et beau à regarder! »

Michelle Grant, BS, RDMS, RVT, RT(R)
Directrice des services d’échographie, Jefferson Radiology
Flux de travail simplifié et plus efficace

Auparavant, la plupart des sondes d’échographie des établissements étaient retraitées par trempage dans des produits chimiques.

« Cela pouvait être très fastidieux... Les [échographistes] devaient porter des lunettes et des blouses, et effectuer manuellement un certain nombre d’étapes pour s’assurer que les sondes étaient propres, désinfectées et prêtes à l’emploi. » 

Avec les dispositifs trophon, la désinfection de haut niveau est simplifiée et automatisée. 

« En plus de gagner du temps pendant le cycle de DHN, les étapes avant et après le retraitement sont également plus courtes. Nous n’avons plus besoin de procéder à la vérification de la solution de trempage chimique le matin, de remplacer le flacon chaque jour, de remplacer la solution une fois aux trois semaines, et le filtre, tous les six mois, etc. Le processus dans son ensemble étant raccourci, les techniciens peuvent consacrer plus de temps à leurs patients. »

Michelle estime que 50 % du temps a été économisé depuis la transition vers les dispositifs trophon2 pour le retraitement.

Compatibilité des sondes

Les dispositifs trophon ont été initialement achetés pour le retraitement des sondes transvaginales, mais l’équipe
était ravie de profiter du programme complet de compatibilité des sondes, puisque Jefferson Radiology effectue
notamment des biopsies guidées par échographie et d’autres procédures semi-critiques et critiques à son centre de Farmington.

« Nous avons les mêmes appareils d’échographie dans tous nos établissements, donc je suis heureux que les dispositifs trophon soient compatibles avec toutes nos sondes. »

 

Normalisation et formation

Michelle supervise la formation du personnel pour l’échographie et le retraitement des sondes dans tous les établissements du groupe. Lors du déploiement d’une nouvelle technologie, la normalisation des processus dans chaque emplacement est essentielle pour assurer le contrôle de la qualité. « Avec un dispositif trophon, la formation et la mise en œuvre sont pratiquement infaillibles! L’écran guide l’utilisateur, étape par étape; les techniciens n’ont pas besoin de consulter leurs manuels. Nos 34 échographistes ont tous été formés et certifiés pour l’utilisation du dispositif en un temps record. Lors de nos sessions de formation pratique annuelles, nous vivrons une expérience beaucoup plus fluide qu’avant, avec nos processus manuels. »

Réduction du risque d’erreur humaine

La fin des processus manuels nous a permis de gagner du temps, de simplifier la formation et de réduire le risque d’erreur humaine. « Plus il y a d’étapes manuelles, plus il y a d’occasions d’erreur et d’oubli. Je suis convaincue qu’après la mise en œuvre d’un cycle de DHN automatisée au moyen d’un dispositif trophon, nos sondes et nos poignées sont parfaitement propres, ce qui assure la sécurité des patients et du personnel. »

Améliorations du flux de travail dans le trophon2

Certains membres de l’équipe de Michelle avaient déjà utilisé des dispositifs trophon EPR et avaient immédiatement remarqué des améliorations dans les unités trophon2 de la nouvelle génération. « Le trophon2 améliore le flux de travail : grâce aux temps de préchauffage réglables et au report de l’option de purge, les techniciens évitent l’attente pour l’état prêt du dispositif, au moment où ils en ont besoin. La technologie RFID est également excellente pour la capture rapide de tous les documents relatifs au cycle et à l’opérateur. »

Amélioration de la satisfaction des utilisateurs

« Le personnel et les gestionnaires de site sont ravis. Un technicien m’a écrit qu’il s’agissait du meilleur achat d’amélioration jamais réalisé. Les dispositifs trophon2 ont facilité la vie de tous. Les gestionnaires de site adorent la documentation propre avec des étiquettes imprimées, dont le suivi est bien plus simple. »

Résumé

 « Le groupe Jefferson Radiology s’efforce toujours d’acquérir la technologie la plus avancée pour améliorer la sécurité et la qualité pour notre équipe et pour nos patients. La conversion vers le processus de désinfection de haut niveau (DHN) et le passage du trempage à la technologie trophon2 a contribué à l’atteinte de cet objectif. »

Michelle Grant, BS, RDMS, RVT, RT(R)
Directrice des services d’échographie, Jefferson Radiology
CE PRODUIT N'EST PAS DISPONIBLE À L'ACHAT PAR LE GRAND PUBLIC
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