Le soutien de tous les dispositifs trophon englobe ce qui suit :

Garantie du fabricant de 12 mois sur le produit	Entretien préventif annuel et entretien majeur après 5 000 cycles	Accès à un vaste réseau de services pour un soutien rapide et fiable
Soutien technique par téléphone et en personne	Mises à niveau du micrologiciel pour profiter des fonctionnalités et améliorations les plus récentes	Service de validation sur le terrain (disponible dans l’UE et en ANZ) pour assurer la conformité aux exigences locales
Formation sur les produits pour le personnel et les opérateurs, présentielle et virtuelle	Accès à une gamme d’accessoires complète et à des solutions de traçabilité souples conçues pour répondre aux divers besoins cliniques	Connectivité des dispositifs – trophon est la seule solution de désinfection de haut niveau automatisée à proposer la gestion de la flotte des dispositifs connectés

Recommandations et formation cliniquement pertinentes et à jour qui appuient la fourniture de solutions de retraitement de sondes d’échographie basées sur les meilleures pratiques

Les spécialistes des affaires médicales et des applications cliniques de Nanosonics tirent parti de leurs connaissances des lignes directrices mondiales et nationales pour :

• Aider les clients à maintenir la conformité et la mise en œuvre des meilleures pratiques
• Guider les praticiens dans l’intégration de la désinfection et du retraitement des dispositifs médicaux dans leurs établissements
• Fournir des conseils pertinents et actuels relatifs aux lignes directrices ayant un impact sur les environnements cliniques par le biais de séminaires, de webinaires et de la publication de documents et d’études cliniques
• Visiter régulièrement les clients et leur offrir un soutien continu